תקנון האתר

3. השימוש באתר הוא בכפוף להסכמת הגולש באתר (להלן: "הגולש") לכל תנאי השימוש ותנאי הפרטיות שיפורטו מטה. ככל שהגולש אינו מסכים למי מהתנאים, הוא אינו רשאי לעשות שימוש כלשהו באתר. 

4. תקנון זה כתוב בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אולם הוא מיועד לגולשים מכלל המגדרים.  

5. תכני האתר (להלן: "תכני האתר") הינם כל המידע מכל סוג ובכל צורה ואופן המופיעים באתר, לרבות טקסט, תמונה, אנימציה, קוד מקור, עיצוב, אלמנטים גרפיים, רכיבים אינטראקטיביים. 

6. האתר נועד להיות אתר אינפורמטיבי / שיווקי בתחום אסתטיקה רפואית וקוסמטית מתקדמת. תכני האתר הינם כמו שהם (AS IS) וללא אחריות כלשהי. תכני האתר אינם מהווים עצה רפואית, אינם מהווים חוות דעת מקצועית ואינם מהווים תחליף להתייעצות עם מומחה. הגולש מצהיר ומאשר בזאת כי לא תהיה לו כל זכות ו/או טענה ו/או תביעה כלפי מפעילת האתר וכי כל שימוש שיעשה באתר לרבות הסתמכות כלשהי על תכני האתר, יהיה על אחריותו המלאה והבלעדית. 

7. על אף שמפעילת האתר פועלת בכדי שהמידע שמופיע באתר יהיה מדויק ומושלם, ייתכנו טעויות במפורסם באתר. בעצם הגלישה באתר מבהיר הגולש, כי לא תהינה לו טענות כלשהן כנגד מפעילת האתר בגין טעויות או מידע שגוי, או מידע שאינו מעודכן שהופיע באתר, ו/או בגין כל תוצאה שתגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע המצוי באתר. 

8. הגולש רשאי להשאיר פרטי יצירת קשר לצורך קבלת פרסומים שונים והודעות על מבצעים המתפרסמים באתר מעת לעת. במידה והגולש יסכים לאפשרות זו, ובכלל זה לקבלת דיוור ישיר מהחברה, בהתאם להוראות הדין, הגולש מתחייב למלא פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בלבד. 

9. איסוף ושימוש במידע - החברה אוספת מידע שמספק המשתמש באופן יזום, ובכלל זה: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום ואמצעי תשלום, מספר תעודת זהות, מין, תאריך לידה, מידע ליצירת קשר, מידע שיתקבל כפועל יוצא של רכישות שלא הושלמו, מידע שיתקבל ביחס למצב בריאותי, היסטוריית רכישות, מידע על פעולות מהתחברות לצדדי ג' (כגון גוגל ופייסבוק), וכן מידע טכני על השימוש באתר, כגון כתובת, סוג הדפדפן, נתוני שימוש וכו' (להלן: "המידע"). דיוור ישיר ופרסומות מותאמות אישית ייעשו בהתאם לקבלת הסכמת המשתמש. 

10. ייתכן כי לשם מתן שירותים כאלה או אחרים של החברה, באמצעי התקשרות שונים (מחשב נייח, נייד, טלפון נייד וכו'), יידרש המשתמש לאפשר אישור הרשאות שיכללו בין השאר: 

11. אבטחת מידע - החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים ומקובלים לשם שמירה על המידע האישי של המשתמשים, וזאת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017 (להלן: "התקנות"). 

12. אין ביכולתה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכותיה או חשיפת המידע לצדדי ג'. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך, לרבות כלל המשמעויות הנלוות, ומסכים לכך. ככל שדבר מה אינו ברור למשתמש הוא מוזמן לפנות לחברה לקבלת מענה. 

13. מפעילת האתר תהיה רשאית לעשות שימוש במידע המתקבל על הגולש לצרכים סטטיסטיים ולשמור את המידע בהתאם להוראות הדין ובכלל זה לתקופה הנדרשת על פי דין. 

14. החברה לא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים: 

15. זכויות המשתמש באתר - המשתמש זכאי לעיין, לתקן, למחוק ולהתנגד לעיבוד המידע שנאסף עליו, וכן לניידות מידע (Data Portability), בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק (תשפ"ג–2023). פניות בנושאי מידע יטופלו בתוך 30 יום ממועד קבלתן. ניתן לפנות לרכזת הפרטיות בדוא"ל: telaviv@r-raphael.com. כמו כן, המשתמש רשאי לפנות לרשות להגנת הפרטיות בכתובת: www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority. הרחבה בנושא הפרטיות ניתן למצוא במסמך מדיניות הפרטיות.  

16. עוגיות (cookies) - האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ודומיהן לצורך אימות פרטי משתמש, זיהוי ותפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, פרסום מותאם ותכנים מותאמים, מניעת הונאות ותרמיות ובניתוח סטטיסטי. המשתמש רשאי לשנות את הגדרת הדפדפן כדי לחסום את השימוש באתר בעוגיות, אולם הדבר עלול לגרוע מחוויית השימוש באתר. 

17. השארת פרטים מותרת לגולשים מעל גיל 18. מפעילת האתר מבהירה, כי אין לרשום לשירות המוצע באתר גולשים ללא הסכמתם ו/או ידיעתם. במקרה של רישום ללא הרשאה, ניתן לפנות בבקשה להסרה מרשימת התפוצה באמצעות דואר אלקטרוני, ומפעילת האתר תפעל להסרת הגולש מרשימת התפוצה של האתר לא יאוחר מ 72 שעות ממועד אישור קבלת הדוא"ל. 

18. סריקת רובוטים (robots, crawlers, spiders) של תכני האתר מותרת אך ורק עבור רובוטים של חברות מנועי החיפוש, ואך ורק למטרת הוספת האתר לאינדקס מנועי החיפוש. חל איסור על שימוש ברובוטים לסרוק את תוכן האתר לכל מטרה אחרת, לרבות סריקה על-ידי גורמים שאינם חברות מנועי החיפוש. איסור זה חל על חברות אם, חברות בת וחברות אחות של חברות החיפוש הגדולות. 

19. קניין רוחני - כל הזכויות, לרבות זכויות הקניין הרוחני, בתכני האתר שמורות למפעילת האתר. למען הסר ספק מובהר, כי השימוש באתר אינו מקנה למשתמש בו זכות כלשהי. חל איסור מוחלט להעתיק חלק כלשהו מהאתר לכל מטרה שהיא ובכל צורה שהיא, טכנולוגית ואחרת. איסור זה כולל איסור על העתקת כותרות, טקסטים, מוסיקה, מנגינה, רכבי אודיו ואפקטים, תמונות, גרפיקה, עימוד, אלמנטים עיצובים, קישורים  וקוד המקור. 

20. חל איסור מוחלט לבצע בתוכן או בכל חלק מהאתר כל סילוף, פגימה או שינוי אחר כלשהו מכל סוג, לרבות הצגת כל חלק מהתוכן. 

21. הגולש מסכים ומצהיר כי אין לו ולא תהיה לו כל טענה כלפי מפעילת האתר בכל מקרה בו נפגעה אבטחת האתר באופן מלא או חלקי. כמו כן, הגולש מצהיר ומתחייב כי לא יעשה שימוש כלשהו שיפגע באבטחה ו/או בשלמות מערכותיה של מפעילת האתר, באופן כלשהו. הגולש נותן הסכמתו לכך שמפעילת האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי, תהיה רשאית לנקוט בכל פעולה כדי להגן על האתר, השירותים ומערכות המחשוב שלו, גם אם פעולות אלו עלולות, עקב קשיים טכנולוגיים, לחסום או לעכב גם שימוש לגיטימי באתר. 

22. הגולש מצהיר ומסכים, כי ייתכנו שיבושים ו/או תקלות ו/או שינויים באתר ו/או בגלישה לאתר עקב נסיבות חיצוניות אשר אינן תלויות במפעילת  האתר. מפעילת האתר אינה מציגה מצג כלשהו לגבי התאמה, אמינות, זמינות, תקינות, העדר טעויות ודייקנות האתר ותכניו, לכל מטרה שהיא, וכן לגבי היעדר וירוסים, רכיבים מזיקים אחרים בהם, או העדרן של תקלות טכניות באתר ו/או במערכות המחשוב של המפעיל. 

23. הגולש מצהיר כי ידוע לו כי הגלישה לאתר וחיפוש או פרסום באמצעותו תלויה בגורמים טכנולוגיים שאינם תמיד בשליטת מפעילת האתר, כמו זמינות ותקינות של רשת האינטרנט ורשתות תקשורת אחרות וכן ציוד הקצה שברשות הגולש. לפיכך, לא יהיה רשאי הגולש להעלות כלפי מפעילת האתר כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה משפטית או אחרת בכל הנוגע לאובדן, הוצאה, עוגמת נפש, נזק מכל מין וסוג שהוא, לרבות, אך לא רק נזק גוף או הפסד, ישירים או עקיפים, בגין כל טעות, תקלה, פגיעה באיכות או כשל בהעברת השירותים, ככל שטעות, תקלה או כשל כאמור נובעים, במישרין או בעקיפין, מתקלה, כשל וכיו"ב בגורמים טכנולוגיים שאינם בשליטת מפעילת האתר. 

24. האמור בתקנון זה בא להוסיף ואינו גורע ו/או פוגע מכל חסינות, הגנה הגבלה ו/או פטור מאחריות המוענקים למפעילת האתר ו/או אשר יוענקו לה בעתיד על-פי כל דין. 

25. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים ו/או  מצגים אחרים בדבר מפעילת האתר ו/או האתר, בכתב או בעל-פה, מכל מין וסוג שהוא ומכל מועד שהוא, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין הוראות הסכם זה והן אשר תקבענה. 

26. אין לראות באמור באתר זה משום יעוץ אישי או כל סוג יעוץ אחר; לשם כך על הגולש להתייעץ עם בעל מקצוע מתאים על מנת לקבל ייעוץ מתאים וקונקרטי. מובהר ומוסכם מראש, כי אין בשימוש באתר, על ידי הגולש כדי ליצור בין הצדדים מערכת יחסים משפטית כלשהי, לרבות כזו של יועץ, קבלן, ספק שירות וכיו"ב, וכי אין כל מחויבות משפטית שהיא כלפי המשתמש. מובהר בזה כי חרף האמור בכל פרסום, שיחת ייעוץ, שמועה, מראה וכיו"ב, הן לעניין תכני האתר והן לעניין השימוש הפיזי בו. הגולש מצהיר בזה כי אין ולא תהיינה לו ו/או למי מטעמו, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד מפעילת האתר ו/או מי מטעמה. 

27. בכל מקרה של רישום גולש ללא הרשאה או לצרכי עדכון פרטים אישיים, יוכל הגולש  לפנות אל מפעילת האתר ולבקש את הסרתו מרשימת התפוצה או לעדכון הפרטים, וזאת  באמצעות דוא"ל, ומפעילת העמוד תפעל להסרת הגולש מרשימת התפוצה בתוך מ-72 שעות מהמועד שבו יתקבל אישור על קבלת הדוא"ל. 

28. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מסמך זה מעת לעת. בעת כניסת המשתמש לאתר עליו לבחון את הוראותיו העדכניות של מסמך זה. המשך גלישת  / פעילות המשתמש באתר מהווה הסכמה להוראות העדכניות במסמך כפי שיהיו במועד הרלבנטי לגלישה / שימוש באתר.  

29. יש לראות את מסמך החברה בעניין הצהרת נגישות.  

30. על כלל התנאים נשוא מסמך זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת למסמך זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו. 

31. בכל שאלה ניתן לפנות לחברה בטלפון 03-5453335 או בדוא"ל: telaviv@r-raphael.com